Quem Somos

A Sertic foi fundada em 1964, sendo ainda hoje dirigida por seu fundador. Firmou-se como uma empresa empreendedora e através de grandes parcerias nas mais variadas relações com o mercado, fornecedores e colaboradores, consolidou seu trabalho, sempre de olho no futuro.

Especializada em materiais de escrita, escolar e escritório, a Sertic sempre busca avanços em diversas áreas, como a modernização de seu sistema logístico, expansão da estocagem, políticas de incentivo aos seus funcionários e o pleno relacionamento com seus clientes, representantes e lojistas.

A Sertic é importadora exclusiva no Brasil de grandes marcas de materiais escolares e de escritório. Em sua história a Sertic esteve sempre atenta às necessidades do mercado. Além de investir continuamente nas marcas que distribui em busca constante pela inovação, oferece produtos de alta qualidade, pensando sempre na plena satisfação do consumidor brasileiro.

O consumidor final – crianças, jovens e adultos que convivem com todas as marcas que a Sertic distribui em seu dia a dia atestam a constante chegada de diversos lançamentos que valorizam o prazer de escrever, desenhar e pintar, com itens que trazem consigo o atestado de qualidade destas grandes marcas.

Diretrizes organizacionais

Desde a sua fundação em 1964, a Sertic respeita a filosofia de trabalho onde os valores éticos, a responsabilidade social e a qualidade de seus produtos estão sempre em primeiro lugar.

Em sua relação com seus fornecedores, lojistas e representantes, a Sertic busca sempre a plena satisfação em um relacionamento de confiança, onde a constante inovação e o empreendedorismo estão sempre presentes. O importante é que todos os colaboradores façam parte da história da Sertic, pois cada pessoa envolvida é essencial para um resultado positivo e impactante nos produtos oferecidos e na relação entre eles e seus consumidores, os principais beneficiados.

A Sertic está presente em todo o território nacional, com sua matriz localizada em São Paulo, uma filial no Rio de Janeiro e representantes distribuídos em diversas cidades em todos os estados. O espírito de equipe com os representantes faz da Sertic uma grande família.

Todos os fornecedores aliados à Sertic são de excelente qualidade, eficiência e responsabilidade, com produtos de qualidade e custos acessíveis, disponíveis a todos os consumidores. Constantemente são realizadas ações direcionadas ao consumidor, apresentando sempre novidades, lançamentos, promoções e campanhas especiais. A Sertic deseja estar presente em sua vida sempre: hoje e no futuro, sempre juntos.

Mercado

Em constante expansão, a Sertic sempre busca parcerias em diversos países, como Japão, Alemanha, Itália, China entre outros. No Brasil, são realizadas diversas ações específicas para cada marca, na busca da fidelização de cada consumidor.

Esta fidelização é resultado da soma dos melhores produtos em suas categorias, com a qualidade impecável e preços justos, somados às ações especiais desenvolvidas para cada fatia de mercado, com as ações de incentivo, promoções culturais, treinamentos, desenvolvimento de convenções, interação com os representantes e participações em feiras e congressos.

O aspecto mais importante para o posicionamento atual da Sertic no mercado refere-se ao retorno positivo do consumidor. A sua opinião é essencial para o nosso desenvolvimento. Ao ouvir o consumidor, a Sertic cria possibilidades para a melhoria constante deste relacionamento, ao desenvolver novos produtos, embalagens adequadas à necessidade do mercado e uma política de preços justos.

A inovação é aspecto essencial para contribuir com este crescimento, fornecendo bases sólidas para um futuro cada vez mais promissor em todas as suas relações.

Para cada cidade onde a Sertic está presente, existem necessidades específicas, trabalhadas uma a uma. O resultado disso é o fortalecimento da marca Sertic de forma forte e global.